Gest
Zaczynając rozważania od słynnego cytatu Ernesta Wilsona; „Czas zmiany to czas lęku lub nowych możliwości. Twoja postawa zadecyduje, która z tych rzeczy będzie Twoim udziałem” nasuwa się zaskakująca koligacja mowy ludzkiego ciała z sukcesem zawodowym..Wykorzystanie i interpretowanie mowy ciała pomaga skuteczniej przekazać werbalne treści, zrozumieć reakcje przyglądającym się osobom czy postaciom oraz zwiększa szansę pomyślności interesu.
Popularna w psychologii społecznej zasada 10x30x60 mówi, iż skuteczność przekazu komunikacyjnego zależy: w 10% od tego, co jest mówione, w 30% jest konsekwencją tego, w jaki sposób wypowiedź została skonstruowana (ton głosu, sposób artykułowania, precyzja wypowiedzi), a aż w 60% zależy od mowy ciała, a więc zachowań towarzyszących rozmowie i sygnalizujących nastawienie psychiczne nadawcy. Aby umiejętnie posługiwać się mową ciała, w tym sensie aby potrafić zinterpretować w sposób prawidłowy, a także umieć przekazać informacje w sposób jaki chcemy w danej sytuacji należy znać podstawowe zasady.
Mówiąc o gestach, nasuwa się pytanie „Czy można oszukać gesty?” Pytanie to jest o tyle dziwne, że są na nie dwie odpowiedzi. Tak i nie. Nie, ponieważ jest to zadanie bardzo trudne. Brak zgodności pomiędzy gestami głównymi, mikrosygnałami płynącymi z ciała i wypowiadanymi słowami łatwo zdradzi wszelkie próby kłamstwa i fałszerstwa. W przypadku, kiedy brak podstaw z teorii gestów, zachować „oczy dookoła głowy” jest niezmiernie trudno. Wiadomo, że w interesach częstym zjawiskiem są fałszerstwa, kłamstwa i manipulacje. Wystarczy się wsłuchać i zwracać uwagę na z pozoru mało znaczące gesty, bo odczucia, które zazwyczaj nie są poparte dowodami niekiedy mogą wiele pomóc. Zatem każdy z nas jest w pewnym sensie urodzonym psychologiem. Posiada wrodzoną zdolność intuicyjnego dostrzegania znaczenia sygnałów, jakie wysyłane są za pomocą tego języka. Każdy z nas także posiada swój indywidualny „kod” sygnałów, jakie przekazuje podczas komunikacji z drugim człowiekiem. Definicję „kodów sygnałów” doskonale zinterpretował Łukasz Milewski w swojej książce pt. „Mowa ciała a sukces”, którą rozumie jako zestaw indywidualnych, charakterystycznych dla danej osoby gestykulacji ciała, która rysuje jej indywidualny styl bycia, zatem jest jej wizytówką. Zatem aby być dobrym negocjatorem- biznesmenem należy zdobyć umiejętność odczytywania prawdziwych zamierzeń kontrahentów. Ot cały klucz do sukcesu.